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第五百六十三章 套路(第2页)

“这不是快过年了吗,今天休息,我想着先理个发,小区楼下的理发店全是人,不知道要等多长时间,就一路转到这儿,进门时我问过,剪一个头多少钱,她说有三十九、六十九和一百二十九的。我这头发不算长,就是修一下,差不多就行了,又不要什么造型,平时剪个头最多二十,想着快过年了理发店都挺忙的,她们也就这几天能赚点钱,三十九就三十九。”

“然后呢?”

男子回头看了看,指着一个往里面躲的小年轻,咬牙切齿地说:“那小子带我进去,让我先洗头,洗完头坐到椅子上,他又跟我说剪三十九的人今天休息,只有剪六十九和一百二十九的师傅在。我一个月工资才多少钱,开口就要六十九,这个头我真剪不起,我说不剪了,她们拦着不让我走。韩警官,这不是套路是什么,这都不算黑店什么店才算?”

很典型的套路!

韩朝阳放下笔,指指里面的小年轻:“躲什么躲,过来。”

“我没躲。”小年轻嘀咕了一句,悻悻地走到吧台边。

韩朝阳看看他,再回头看看女店员,很认真很严肃地问:“阎先生刚才说的事情经过属实吗?”

店里有好多等着理发烫发染发的客人,门口还有很多人围观,这不是想抵赖就能抵赖的,女店员低声道:“差不多。”

“什么叫差不多,”韩朝阳用锐利的目光紧盯着她,追问道:“为什么拦着不让人家走?”

“韩警官,我们没帮他剪但帮他洗过头!”女店员跑到里面,取出几个用塑料袋包装的毛巾,振振有词地说:“他用了我们的水,我们的洗发精,用了我们的毛巾,这些毛巾全是经过消毒的,而且我们提供了服务,当然要给洗头的钱,不给怎么能让他走。”

“还强词夺理!”韩朝阳狠瞪了她一眼,转身道:“要不要让大家伙评评理,开始不说不剪三十九的头,帮人家洗完头再说,这就是套路,这是设置消费陷阱,有你们这么做生意的吗?”

“没钱来剪什么头,韩警官,您这是偏袒他!”

“我偏袒他,你可以去投诉。”韩朝阳敲敲吧台,冷冷地说:“但一码归一码,先说眼前的事,你们让不让阎先生走,是不是非要让阎先生支付洗头的费用。如果你们坚持,我就帮你们联系能有权管的部门,比如市场监督局,比如消费者协会。”

女店员不想把事闹更大,悻悻地说:“走就走吧,我们自认倒霉行不行?”

“不行!”不给她们点警告很难说这样的事会不会再次发生,韩朝阳阴沉着脸说:“作为商家,应该具有最起码的诚信。你们这是设置消费陷阱,这是欺诈顾客,甚至还当着我面恐吓顾客,有这么做生意的吗,如果你们去其它地方消费遇到这样的事,你们会怎么想?”

“韩警官,不是您说得这样,专门剪三十九的师傅今天确实不在,小钱是忙忘了。”

“忙忘了,还狡辩,你当别人全是三岁小孩!”见一个顾客举着手机在拍,韩朝阳猛然意识到作为一个民警不管处理什么问题都要不偏不倚,绝对不能让当事人觉得偏袒哪一方,立马话锋一转:“就算剪三十九的师傅今天不在,这件事也是因为你们的疏忽导致的,不能让顾客为你们工作上的疏忽买单,你想想是不是这个道理?”

“是。”

“既然你也这么认为,那就给阎先生道个谦。”

“韩警官,道歉就算了,我才不要她们道歉呢,反正这家店我是不会再来了。”

阎先生话音刚落,一个顾客突然挤到门边,嘿嘿笑道:“不好意思,我有点事,今天先不剪了。”

说完之后,头也不回地挤出理发店。

有一个就有第二个,转眼间好几个顾客以各种借口走了。

韩朝阳回头看看门口,目光再次转移到女店员身上,意味深长地说:“看见没有,现在知道商誉对你们而言有多重要。开门做生意,不能不讲诚信,如果没一个好口碑,你们技术再好也没人光顾。”

正说着,一个这么冷的天还穿着短裙的女子噔噔噔跑下楼,跑到韩朝阳面前一脸谄笑着说:“不好意思,不好意思,我是这儿的店长。光顾着给客人做头,没想到楼下发生这样的事。我们最讲诚信了,主要是这俩孩子是刚来的,一个粗心大意,一个不会做事。”

阎先生不追究,急着要走,其实也没什么好追究的,韩朝阳更不好再说什么,举起笔道:“店长是吧,你在最好,先看看这个,如果没异议就签个字。”

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