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专业知识,为您服务的。”她不是谁的开心果和八卦搭子,但是后面这句真情实感的话,覃惟并没有说出来。
“你的专业知识很好吗”陆观雾也真情实感地表示困惑,上下打量着她,“好像也没有吧”
在微信上问了她半天的问题,都只给一半的回复,犹抱琵琶半遮面的,他就没有见过这么肉的人。
覃惟知道他的意思,因为自己没有发足够的资料给对方。但这是她做这份工作的策略,还没有见到客户本人就交底了,那她还怎么做生意怎么把人约过来
销售的本质是服务客人,但也不代表无条件服从客人。
看覃惟不接这茬了,陆观雾于是又就产品上的事跟覃惟谈了谈。他自身对奢侈品和设计的认知有点东西,问的问题很多时候都让覃惟难以招架。
这个接待过程,覃惟莫名感觉到压力,他的“不尊重”是一方面,另一方面他是进攻型客人。从来都是他问,覃惟回答,像是被老师训话,就非常被动了。
一个多小时过去了,覃惟对这个客人的基本资料没有任何掌握。需求,预算,乃至职业、身份。
对消费者的身份识别是很重要的一环,她在新人时期耗费了时间和精力,后来她把这一环牢牢记在心里,有的放矢地进行推荐。
这样不仅可以帮助客人做选择,因为很多客人一进门也都是十分茫然;也能加快自己的工作节奏。
他选了一堆的东西,写了满满当当一张纸,叫覃惟查价格,查材质。
覃惟有一瞬间的欣喜,以为是自己的救星,眼巴巴瞅着他,询问“您今天下单吗”
陆观雾挑挑眉,“我有说我要买吗我就是来看看的啊。”
“”
最后他不咸不淡地走了,对她摆手调笑道“拜拜了,小美女。”
拜你个头。
覃惟的格局没有那么大,她在心里小小声吐槽,综合判断下来,她认为这个人是骗子,假货制造商。
种种迹象都印证了这一点,他在线上要了各种资料,线下过来还各种角度拍照片,了解设计,材质,工艺产品数据,难道不就是回去做假货的吗
覃惟有点懊恼,本来就挺寸的,还遇上这种人。
早就过了下班时间,她收拾东西去乘地铁。天已经完全黑了,她看了眼手机上的日期,已经被流放两个多月了,再有不到一个月就可以回到店里了。
这个季度也就要结束了,她没有机会再回到店里了,大概率会离开rossi,于是下载一个招聘软件,开始看专业对口的工作。
“滴”
一辆车停在路边,车窗降下来,陆观雾侧头对她笑笑“你是要回家吗要不要我送你”
覃惟嘴角抽搐了一下,说“不用,谢谢您陆先生。”
“真不要你要去哪儿,这个点儿可不好打车啊。”
“真不用,谢谢。”
陆观雾的跑车扬长而去,覃惟盯着猩红的车屁股灯,心说假货制造商还挺有钱啊,开个阿斯顿马丁。
覃惟并不喜欢这种纨绔的男生,也不会被对方的糖衣炮弹迷惑,她前男友就是这样的类型,玩来玩去无非那一套。
本以为这件事就此告一段落,没有想到陆观雾隔了几天,又在微信上卷土重来,问些有的没的。
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