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第36章 把顾客当作上帝（第2页）

不过还好，总能找个一两辆。

这还得得益于苏宇的方案：把共享单车只放在中心城区，并且每天雇人把偏远的共享单车给拉回来。

只不过今天小许遇到了一个问题。

不知道是bug还是什么，自己面前的共享单车怎么都打不开。

现在的小许有两个选择：打客服电话，或者跑着去公交站。

想到之前找客服，往往得花很长的时间才能解决问题，小许有点退缩，想要跑着去公交车站。

但是这几天星宇共享单车给自己带来的良好体验，包括星宇共享单车简洁的界面，又让小许有点犹豫。

在脑海里纠结再三，小许拨通了客服电话。

我好不容易相信你们一次，你们可不要让我失望啊，星宇共享单车！

“你好，星宇客服为你服务。”

电话里传来一个甜美的声音。

“你好，这边有个星宇共享单车怎么都打不开！”

小许对电话里的人说道。

“你好，你看那个电子锁上是不是有一个编号，可以告诉我吗？我试试后台能不能给您打开。”

小许看了看，“是1527！”

“好的，我们已经通过后台为您打开车辆，你看一下车子有没有打开？”

“诶，真打开了？”

小许欣喜的说。

“感谢反馈，祝您使用愉快！”

“诶诶，”

小许看客服要挂电话，着急的问道，“不是通过我手机开的，我怎么付钱啊？还有，我怎么关锁啊？”

“您正常使用就好，我们会派人过去检查回收，抱歉，影响你的使用体验了，我们会尽快改进。”

这一刻的小许突然眼眶红红的。

什么叫良心公司？

我就问你什么叫良心公司！

什么叫把顾客当作上帝？这才是把顾客当成上帝！

我以后就是星宇公司的死忠了！

本来是作为服务业人员应该做的，在现代社会的乱象下，竟然会显得如此可贵。

还是一句话，全靠同行衬托！

这主要是由于苏宇定下来的基调。

苏宇是这样跟客服说的：我们公司，要把顾客当成上帝，所有东西，只换不修，优先服务消费者，出了问题，先给消费者免单，能我们来麻烦的，就不要麻烦消费者！