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第二章 掌握最大的信息量（第1页）

=a在这个信息爆炸的时代，信息就是财富，谁掌握的信息多，谁就财富多，谁最先掌握了信息，谁就是赢家。比尔·盖茨的微软王国，就是一个信息王国，做为国王的比尔·盖茨，在对信息的把握上有着与众不同的超前能力，能在最短的时间占有最多的信息，这就是比尔·盖茨国王治理微软王国的方略。他也就是靠着信息这个方略，才傲视诸侯，臣服天下。

谁掌握了信息谁就有决策权

面对信息爆炸的时代，你锐利的目光和善变的头脑，会使你从信息中挖掘出财富。

比尔·盖茨说：信息本身没有什么价值可言，但它的存在却是一种无形的财富。当创业者通过某些手段利用信息实现经营目标时，信息就成了一个企业最有价值的资源。

有些信息对于一个经营者来说，也许毫无用处，应该及时地把那些垃圾信息清除掉，并把有用的信息留下来，因为有用的信息量越大，你的决策才会更准确，信息的价值也越大。相反如果信息失真或过时，就会给企业带来经济损失。

企业的重大决策，如经营目标、经营方针、管理体制等，都要进行形势分析、方案比较，从而选择最优决策，这些环节无一不以信息为基础。即使在决策过程中，企业管理者也经常征询意见，以便使决策更加完善。

市场信息是生产力发展中的黏合剂和增值因素，企业有效地利用信息进行经营活动，可以使生产力中的劳动者、劳动对象、劳动手段达到最佳结合，产生最大效应，使经济效益出现增值。在市场营销管理中，人们很容易看到信息是一种无形的价值，是提高经济效益的源泉。在当前的市场竞争环境下，企业只有不断地捕捉市场变化的信息，才能抓住机会，创造战机，寻求优势，确定对策，做到棋先一着，在竞争中制胜，适时给企业补充信息。

比尔·盖茨在多年对公司的经营中，得到了这样关于信息的经验：信息是企业的营养，如果你要进行新产品开发，你就必须用信息掌握所要开发的商品的现状，当你没想到开发这种商品时，可能听到过各种各样有关情况。

一旦要开发这种新产品，你就必须用数字掌握有关信息，例如过去三年各商业网点普及率，本公司的市场占有率，不同渠道的商店中覆盖范围，销售一个商品一年所需的广告费、促销费究竟是多少等，这些数据称为市场指标。这些指标是你在开发新产品时需要了如指掌的。如果你要了解你的产品在整个市场中所处的位置，并想知道有无潜力可挖。那你就必须以这种商品为中心彻底进行一次调查，这种调查应该紧紧围绕以下目的：

·是否有进一步扩大需求的有效消费者层；

·是否有进一步扩大需求的有效使用层；

·非购买彼商品为什么不购买此商品，给予什么条件能够引导其购买?

·应进一步加强广告或促销活动吗?能够准确地达到目的吗?

·现有的商品的功能和趣味是否相对陈旧或已经过了时?

如果以这些目的设计一个调查问卷，你就可以获得所需要的信息。

你要进行商业网点的重新开发，就必须掌握产品的流通渠道，在维持流通渠道的同时，还需要掌握能够成为根本性改革线索的数据。过去只要留心从量上扩大渠道即可，而现在则必须关注市场上世代的交替，甚至质的变化，你需要检查这些科目：

·商业网点是否适合于它的地理位置；

·商业网点是否有适合于地理位置的产品销售计划；

·顾客清单是否整理好而且有所更新。

信息随时可能铺天盖地地向你袭来，你既不能错过这些信息，又不能全盘地接受，惟一的办法是从这些信息里抽取你有用的部分。这就需要你首先知道你需要什么。正如比尔·盖茨说：信息，已成为企业生产功能和决策方面的主要的，但又非物质的因素，只有适当地利用，才能使企业有效地适应这种信息流，并取得积极的社会经济效果。

对于信息，你一定要精挑细选，把那些对自己有用的信息加以比较，认准并抓住那些可以带来效应的信息。

盖茨随时掌握信息，并做出精明决策，随时掌握信息，使微软成为一家成功的公司。

最早干起计算机软件编程的不是盖茨，而是他的朋友和竞争对手加里·基尔代尔。这位海军研究院里的教授，在PC研制上起过重大作用。作为最伟大的程序设计员和设计家之一，他搞程序主要是出于缜密思维的雅兴，而不是为了赚钱。他为英特尔8008芯片写出了PL／I这样大型的、复杂的计算机语言，他也是解释型Basic程序的发明者，他所开发的CP／M操作系统更是差点断了盖茨飞黄腾达的美梦。

如果70年代初王安能觉悟到PC的力量，就不会有微软。而如果没有基尔代尔这个堪称“PC之父”的先驱，也不会有今天的微软。

与MITS合作期间，盖茨和艾伦用Basic开发出一个简单的DOS，但很不好使，而且居然和别的微机不兼容。MITS的竞争对手IMSAI公司则找到基尔代尔，以25000美元买下CP／M的许多使用权，马上把盖茨的“杰作”给盖了。CP／M成了70年代未、80年代初最具影响的PC操作系统，可在当时流行的上百种PC上运行。

基尔代尔最大的遗憾就是错过了与IBM合作的天赐良机，而将这一机会被比尔·盖茨得到了。1980年，IBM准备进军PC市场，想购买CP／M操作系统。盖茨表现出十足的骑士风度，愿为IBM安排与基尔代尔的会晤。因为此时，盖茨手中除了Basic还一无所有。

对这项本世纪最值钱的买卖何以错失的问题上，有许多版本。有人说谈判时基尔达尔刚好不在，他妻子多露西觉得IBM的协议对自己不利，没有爽快地签下协议，而心急火燎的IBM退而求其次，就决定与盖茨联合开发新的操作系统。

为了赶时间，盖茨选中了西雅图电脑产品公司蒂姆·帕特森搞的一个叫“快手和下流”（QuickandDirty）的操作系统，连公司带人一块买下。将产品作了一番改进，就成了后来名震天下的MSDOS。其实帕特森的产品是在基尔代尔老版本的CP／M8086上做修改和简化而成的。

1980年11月，IBM与微软签订了合同。“蚂蚁”傍上了巨人，而且后来也成了巨人。

信息可以通过交流来获得，而交流是相互的。如果一个人追求大量的信息，给别人的信息很少，这种关系是不稳定的，最终可能变得既不多给也不多得。在一种双向的信息交换中，坦率会激发坦率，封闭会换来封闭，敌意会引来对方的敌意。

在交流时，我们可以通过六种方法获得有用信息：

·明知故问。如果对方吞吞吐吐，思路不清，你即使已经弄清楚他或者是在浪费时间，或者虽然他需要你的产品或服务，但他自己却还不十分清楚。

·重复提问。这样做，不仅可以有效地比较对方前后回答之间的矛盾。同时还借此了解回答问题人的品性。

·投桃报李。一般情况下向别人提供信息并不会使你损失什么，所以信息是最好的交换物。

·注意消息来自何人何地。你谈话对象的层次以及谈话地点与你获得信息有很大的关系。

·投石问路。向对方索取与你毫无关系的信息，看看人们如何应付你的这一要求，这可以相当准确地反映出他们的性格，以及是否诚实。

·寻找数字中是否隐含着什么意义。