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第三章 尽职尽责地执行不给自己找借口（第4页）

顶尖人士学习

效率是衡量一个员工工作能力的主要标准，也是企业用人的重要标准。每一个人每一个组织都要追求最高效率。企业也一样，高效率的企业能在竞争异常激烈的环境中比别的企业取得更大的优势，从而更好地发展和壮大。因此一个高效率的员工更受企业的青睐，做好时间管理，提高自己的效率，相信聪明的老板会看出你的与众不同。

5。再好的构想也会有缺陷

再好的构想也会有缺陷。即使是很普通的计划。如果确实执行并且继续发展，都比半途而废的好计划要好；因为前者会贯彻始终，后者却前功尽弃。不要等到万事俱备以后才行动，只要在行动前考虑以下几个方面就可以了：

（1）t预料种种困难

因为每一个冒险都会带来许多风险、困难与变化。假设你从北京开车到上海，一定要等到“没有交通堵塞、汽车性能没有任何问题、没有恶劣天气、没有喝醉酒的司机、没有任何类似意外”等之后才出发，那么你什么时候才出发呢？你是永远走不了的。当你计划到上海时，先在地图上选好行车路线，检査一下车况以及其他尽量排除意外的做法。这些都是出发前需要准备的事项，但是仍无法完全消除所有的意外。

（2）t发生困难时，要勇敢地面对现实

成功的人物并不是行动前就解决了所有的问题，而是遭遇困难时能够想办法克服。不管从事工商业还是解决婚姻问题或任何活动，一遇到麻烦就要想办法处理，正像遇到桥梁时就跨过去一样自然。

我们无论如何也买不到万无一失的保险。要下定决心去实行你的计划。

（3）现在就行动

具体可行的创意的确很重要，我们一定要有创造与改善任何事的创意。成功跟那些缺乏创意的人永远无缘。

但是你也不能对这一点有误解。因为光有创意还不够，那种能使你获得更多的生意或简化工作步骤的创意，只有在真正实施时才有价值。

切实执行你的创意，以便发挥它的价值，不管创意有多好，除非真正身体力行，否则永远没有收获。实行时心理要平静。拿破仑?希尔认为，天下最悲哀的一句话就是，我当时真应该那么做却没有那么做。每天都可以听到有人说：“如果我三年前就开始做那笔生意，早就发财了！”或“我早就料到了，我好后悔当时没有做!”一个好创意如果胎死腹中，真的会叫人叹息不已，永远不能忘怀。如果真地彻底施行，当然也会带来无限的满足。

因此，我们面对的每一项工作，不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作等一一都需要脚踏实地的人来执行。主管在聘用重要职位的人才时，都会先考虑下面一些问题，然后才决定是否聘用。这些问题有：“他有没有责任心?”“他愿不愿意做?”“他会不会坚持把事情做完?”“他能不能独当一面，自己设法解决困难?”“他是不是有始无终，光说不做的那一种人?”

这些问题都有一个共同的目的，就是设法了解那个人是不是立即执行计划的能手。

6。借口：一张推卸责任的挡箭牌

任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现出一个人的处世态度。能力永远由责任来承载，而责任本身就是

一种能力，那些在工作中推三阻四，总是抱怨客观因素，寻找各种借口为自己开脱的人，往往在职场中是被动者，他们劳累一生却很难有出色的业绩。

有的人养成了找借口的习惯，常常用一些漂亮的言辞来掩盖过失。说什么“我正在分析”，可是无数个月过去了，他们还在分析。他们没有意识到，他们正在受到某种被称为“分析麻痹"的病毒的侵蚀，这样只会使他们越陷越深，永远也不能实现自己的梦想。还有另外一种人形成拖沓的习惯是以“我正在准备"做掩护的，一个月过去了，他们仍然在准备，好多个月过去了，他们还没有准备充分。他们没有意识到这样一个严重的问题，他们正在受到某种被称为“借口”的病毒的侵蚀，他们不断为自己制造借口。“我正在等候时机”……在这些借口托词的掩盖下，他们放任着自己的责任。

有不少人习惯于以种种借口来拖年度日，而不是找理由谋生。他们总是不断地为自己找借口，给自己作辩解，为自己寻求安慰：”它本来可以这样的”、“我本来应该”、“我本来能够”、“如果当时我……该多好啊”，生命不是开玩笑，从来就没有虚拟语气的说法。我们之所以会把问题搁置在一旁，最主要的原因就在于我们还没有学会对自己的人生负责，这也是我们后来后悔的时候痛苦不堪的原因。

著名的美国西点军校有一个悠久的传统，那就是遇到学长或军官问话，新生只能有四种回答：

“报告长官，是。"

“报告长官，不是。”

“报告长官，没有任何借口。”

“报告长官，我不知道。”

除此之外，不能多说一个字。

新生可能会觉得这个制度不近情理，例如军官问你：“你的腰带这样算擦亮了吗?”你的第一反应必然是为自己辩解。但遗憾的是，你只能有以上四种回答，别无其他选择。

所以对待刚才上面的哪个问题，你也许只能说：“报告长官，不是。”

如果军官再问为什么，唯一的而且恰当的回答是：“报告长官，没有任何借口。”

这一方面是要新生学习如何忍受不公平——人生不可能永远公平。同时另一方面也是让新生们学习必须勇于承担责任的道理：现在他们只是军校学生，恪尽职责可能只要做到服装仪容的整洁即可，但是日后他们的责任却关乎其他人的生死存亡。因此，“没有任何借口”！

从西点军校出来的学生许多人后来都成为杰出将领或商界奇才，不能不说与在西点军校培养成的“没有任何借口"的观念存在着密切的关系。

在职场中，员工们大都习惯于替自己寻找、搜罗各种借口，而很少有人敢于完全承担责任，所以，那些敢于说“没有任何借口”的员工，才是员工中的优秀者。

在日本的零售业巨头大荣公司曾有一个这样的故事广为流传：两个年轻人刚进入公司不久，被同时派遣到一家大型连锁店做一线销售员。一天，这家店在清查账目的时候发现需要交纳的营业税比以前多了好多，仔细检查后发现，原来是两个年轻人负责的店面将营业额后面多打了一个零！面对这样的事件，两人来到经理那里，当经理问及此事时，两人面面相觑，但账单就在面前，不容抵赖。在一阵沉默之后，两个年轻人分别开口了，其中一个解释说自己刚开始上岗，难免有些紧张，而且对公司的财务方案还不是很熟，所以t而在这时，另一个年轻人却没有作太多的解释，他只是对经理说，这的确是他们的过失，他愿意用两个月的奖金对公司进行补偿，同时他保证以后再也不会犯同样的错误。走出经理室，开始说话的那个员工对另一名员工说：“你也太傻了吧，两个月的奖金，那岂不是白干了？这种事情咱们新手说说就行了。"后者轻轻地笑了笑，没有说什么。在这以后，公司里好几次培训的机会，都给了勇于承担的年轻人。另一个年轻人开始坐不住了，他跑去质问经理为什么对待他们两个人如此不公平。经理没有多说什么，只是对他说："一个事后不愿承担责任的人，不值得团队信任与培养。”

老板心目中的优秀员工，应是负责任的人。只有对自己的行为负责，对公司和老板负责、对客户负责的人，才是老板关注的良好的员工。

一定不要自以为是而忘记了自己的责任。巴顿将军有句名言：“逃避责任的人一文不值。遇到这种军官，我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿地为完成任务而献身。”他所强调的是：每个人都应该付出，要到最需要你的地方去，时刻不能忘记你的责任。

一定不要利用自己的功绩或手中的权力来掩盖错误，从而忘记自己应承担的责任。

人们通常习惯于为自己的过失寻找借口，以为如此可以逃脱惩罚，结果并不然。正确的做法是：承认它们、解释它们，并且为它们道歉。更重要的是要利用它们，让人们看到你是如何承担责任、如何从错误中吸取经验和教训的。