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第五章 会说话的女人人人爱（第8页）

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同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同，对玩笑的承受能力也不同。一般来说，晚辈不宜同长辈开玩笑；下级不宜同上级开玩笑。在同辈人之间开玩笑，还要掌握对方的性格、情绪等信息。

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美国前总统里根，在一次国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，5分钟之后，我将对苏联进行轰炸。”一语既出，满座哗然。里根在错误的场合、错误的时间，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，前苏联政府提出了强烈抗议。

可见，在庄重严肃的场合不宜开玩笑。

总之，玩笑是要开的，但要开得适时，开得恰当，开得合理。

让生硬的拒绝变得委婉

生活中，总有些时候需要拒绝别人，但如果每次拒绝都带来隔阂，带来仇视敌意，那最后你必将成为孤家寡人，气场也会消失殆尽。因此，女人要学会委婉地拒绝，这样你的气场才不会被摧毁。

人都是有自尊心的，别人有求于你时，往往都带着惴惴不安的心理，如果一开口就说“不行”，势必会伤害对方的自尊心，引起对方强烈的反感，你的气场就会因此减弱；而如果话语中让对方感觉不到“不”的意思，这样的拒绝，不仅能收到良好的效果，你的气场也会因此而得到提升。

那么，女人在拒绝别人时，具体该怎么做呢？

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面对别人的请求，如果直言拒绝会伤害对方的自尊心，女人们就可以采取假托非个人的原因作为借口，让对方感到自己也很无奈，从而使对方易于接受。

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拒绝总是令人不快的。“委婉”的目的无非是为了减轻彼此的心理负担，绝非故意拒绝对方。对于他人的话，人们总会有一定的情感反映，如果你先说一些让对方听了高兴的话，谈一些别人感兴趣的内容，然后再说一些拒绝的话，即使对方不愿听到拒绝的话，也能以欣然的心态接受你的婉拒。因为，当你先说了让对方高兴的话时，对方会有愉悦的心情，这时你再拒绝对方，愉悦的心情会减弱拒绝所带来的消极情绪。所以，在拒绝时，要学会先肯定对方条件的合理性，使其精神上得到一些满足，以减少因拒绝产生的不快和失望，然后再委婉地进行否定。

比如，一家公司的经理对另一家的厂长说：“我们两家搞联营，你看怎么样？”厂长回答：“这个设想很不错，只是目前条件还不够成熟。”这样的拒绝既没有让对方下不来台，同时也给自己留了后路。

3北浔欢为主动

不管怎么说，拒绝别人的要求总是被动的。而如果你不直接答复对方的要求，转为提出自己的建议让对方回答，往往就可以变被动为主动了。

比如，一位业绩卓著的室内设计师，对于用户不合实际的设想，他从不直截了当地说“不”，而是竭力引导他们接受自己的提议和看法。就像有一次，一位女用户想用一种不合适的花布做窗帘，这位设计师就会先问对方想达到什么样的视觉效果，然后再大谈什么样的布料做窗帘才能与现代装饰达成最好的和谐，很快那个女用户便放弃了自己的花布料。

除了以上方法外，在拒绝别人时还应注意一些细节，比如，拒绝的时间一般是早拒绝比晚拒绝好，及早地拒绝可以让对方争取别的出路，无目的的拖拉是对他人的不负责，同时也会引起对方更为强烈的反感和不满；拒绝的地点最好不要选择公共场合。

总之，女人在拒绝别人时，不仅要考虑到对方可能产生的反应，还要注意运用准确恰当的措辞，如此才能让对方易于接受你的意见，又不会伤害对方的自尊心。

口不择言惹人厌，说话之前先动脑

“祸从口出”，“言多必失”，“谨于言，慎于行”等都在告诫我们说话一定要小心谨慎，切不可口无遮拦、口不择言。

《管子·形势解》中有这样一句话：“圣人择可言而后言，择可行而后行。”意思是说：圣贤之人在说话、行事之前总是要经过一番思密、谨慎的思索，而后言可言之言，放弃不可之辞，行当行之行，搁不妥不举。这句话告诫我们身处于世，只有谨言慎行，才能最机智的做法，否则，只会引起诸多的不快，损毁自己的气场。

有个人请客，开饭的时间快到了，还有一大半人没来，他心里很焦急，便自言自语地说：“怎么搞的，该来的客人还不来？”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不是不该来？”于是，一部分人悄悄地走了。

主人看到后一着急，便说：“该来的不来，不该走的又走了。”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了！”于是又走了一些人。

最后，只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的局面，就劝他说：“你说话前应先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇！”朋友听了大火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地走了。

你看，故事中的主人就因为口不择言，以致出现如上连环性的“走客”误会。一般来说，口不择言乱说话的人有两种，一种是狂妄自大、出言不逊的人；而另一种就是心直口快、不顾后果说话的人。后一种人说话往往没有恶意，却会在无意中伤害别人，破坏自己的气场。

小彤是高材生，本科毕业保送硕士，硕士毕业以后本来还有念博士的计划，可是她找到了一份不错的工作，于是她成了某大公司的一位精英骨干。半年下来，小彤交到总部的工作计划和总结报告条理清楚、思路新颖，总部领导对她十分满意。然而，小彤部门的同事和小彤的顶头上司对她却颇有微辞，普遍反映说她说话让人不舒服。

比如，一次午餐的时候，小彤和同事一起去吃饭，闲话间说到北京的交通问题，在北京土生土长的小彤顺口发表评论：“北京这几年交通状况恶化，实在是因为外地来的大学生太多。我认为应该好好严格户口制度，一些二三流大学的家伙就不要给他们工作机会了。”小彤这么一说，在座几位同事的脸色都变得很难看。他们都是从外地到北京来发展的，听到此话心里自然不爽，觉得小彤太过狂妄。

其实，小彤也是有口无心，她自己的男友还是从西安来的呢，而他们的关系也已经到了谈婚论嫁的地步。但她却因忽略了别人的自尊，落得个孤立无援的悲哀处境。

由此可见，如果我们在说话时不经大脑，张口就来，就会导致无谓的误解，消减自己的气场。所以，在此奉劝那些自认为能说会道的女人们：要想提升自己的气场，就要注意话到嘴边留三分，三思而后“说”。