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面对众人质疑,风战抿嘴点头,赞同道:
“确实,林子大了,什么鸟都有。”
“如果实行三天无理由退货,确实会出现奇葩顾客,故意不停退货。”
“不过……”
风战话锋一转。
“奇葩的顾客必定是少数,相对于庞大的顾客基数,这种奇葩的人可以忽略不计。”
尹天质疑道:“可是……”
“没有什么可是。”
风战打断尹天的话。
“想摆脱鼎天网购的信任危机,想重新树立品牌形象,必须有所担当。”
风战竖起两根手指。
“鼎天网购对外发布的第二个消息。”
“网购顾客如果发现,收到的网购产品存在质量问题,只要能提供充足证据,一律一赔三!”
尹天接过话头:“如果执行这个方案,我们平台对产品质量的把关,就要变的更严格。”
“严格才能树立品牌形象嘛!”
甄霜霜向风战抛去一个媚眼。
“风哥哥,我啊,完全支持你的这个提议!”
甄霜霜话锋一转,又问道:
“那这个一赔三,赔偿由谁来赔?不会是我们平台吧?”
风战回答道:
“厂商入驻我们的网购平台,必须和我们签订赔偿条款。”
“如果顾客在我们的网购平台买到劣质产品,先由我们垫付赔偿给顾客,再由我们向合作厂商索要赔偿。”
尹天疑问道:“那合作厂商岂不是要被吓走?”
风战面露不屑,反问道:
“不敢签赔偿条款的厂商,我们为什么还要与他们合作?”
“也对哦!”
尹天面露恍然神情。
“敢签一赔三条款的厂商,产品质量绝对过硬。”
“以后啊,哪个厂商入驻我们平台,哪个厂商就是优质厂商。”
“被我们下架的产品,就算我们不说,顾客都会认为产品质量有问题。”
风战将头轻点。
“这就是权威效应!”
“鼎天网购要趁着这次危机,将危转为机,将平台打造成检验商品质量的权威平台。”
甄霜霜接过话头,总结道:
“这样一番操作下来,厂商就会以入驻我们的网购平台为荣,网购顾客会对我们平台产生绝对信心。”
“没错,就是这个意思。”风战挥了挥手:“你们就这样去办吧!”
“收到!我们这就下去安排。”
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